Politique de Confidentialité

Mon Espace Pétanque accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site monespacepetanque.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données collectées via le configurateur

Lorsque vous utilisez notre configurateur en ligne pour estimer votre projet de terrain de pétanque, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Adresse du projet : adresse postale, code postal, ville, coordonnées géographiques
• Informations sur le terrain : type de sol, pente, accès véhicule, distance au chantier, contraintes particulières
• Photos : images de votre jardin (si vous choisissez de les fournir)
• Disponibilités : créneaux horaires pour être recontacté

2.2 Données de navigation

Nous collectons également des données relatives à votre navigation sur notre site :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de trafic (provenance)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Notre équipe commerciale : pour le traitement de vos demandes de devis et le suivi de votre projet
• Nos sous-traitants techniques : hébergeur web, outils de gestion
• Nos partenaires installateurs : dans le cadre de la réalisation de votre projet (uniquement après validation de votre commande)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :

• Par email : contact@monespacepetanque.fr
• Par courrier : Mon Espace Pétanque – Protection des données, 91300 MASSY

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

En cas de difficultés dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation du site.

7.1 Qu'est-ce un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.

7.2 Types de cookies utilisés

7.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet d'accepter ou de refuser leur dépôt.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :

• En cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » en pied de page
• En configurant votre navigateur pour bloquer les cookies
• En utilisant des extensions de navigation dédiées

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs habilités
• Hébergement sur des serveurs sécurisés
• Sauvegardes régulières
• Sensibilisation de notre équipe à la protection des données

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Mineurs

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de « dernière mise à jour ».

En cas de modification substantielle affectant l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Cette politique de confidentialité est rédigée en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.